Política de Privacidad

Última actualización: 08-01-2025

En MarIA, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales al interactuar con nuestro sitio web y chatbot. Al usar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado esta política.

1. Información que recopilamos

1.1 Información proporcionada por el usuario

Cuando utilizas nuestro chatbot o sitio web, podemos recopilar:

Tu nombre, correo electrónico y otros datos de contacto, si decides proporcionarlos.

Mensajes y consultas realizadas a través del chatbot.

1.2 Información recopilada automáticamente

Durante tu visita, podemos obtener automáticamente:

Tu dirección IP y ubicación aproximada.

Información sobre tu dispositivo, como el navegador y sistema operativo.

Datos de navegación (por ejemplo, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia).

1.3 Conversaciones

En MarIA no almacenamos las conversaciones en nuestros servidores.

Las conversaciones se gestionan exclusivamente en tu navegador para mantener el contexto mientras interactúas con el chatbot.

Una vez que cierras tu navegador, toda la información del contexto de la conversación se elimina automáticamente.

2. Cómo utilizamos tu información

Usamos tus datos para:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios

Responder tus consultas y personalizar las recomendaciones de MarIA.

Mejorar la precisión, funcionalidad y experiencia del asistente.

Análisis y seguridad

Entender cómo interactúas con nuestra plataforma para optimizarla.

Identificar problemas técnicos y proteger nuestro servicio frente a usos no autorizados.

Comunicaciones

Enviarte notificaciones importantes, actualizaciones y promociones (previo consentimiento).

Publicidad personalizada

Mostrarte recomendaciones y promociones adaptadas a tus intereses, incluidas las de negocios asociados.

3. Compartir tu información

En MarIA, nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos tu información en los siguientes casos:

Proveedores de servicios

Con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio y servicios (por ejemplo, almacenamiento en la nube o procesadores de pagos).

Datos anónimos o agregados

Con anunciantes o socios comerciales para ofrecer recomendaciones relevantes, siempre sin identificarte personalmente.

Cumplimiento legal

Cuando sea requerido por ley o necesario para proteger nuestros derechos legales.

4. Protección de tu información

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos:

Uso de protocolos cifrados como HTTPS para transferir información.

Acceso limitado a tus datos, solo por personal autorizado.

Herramientas de prevención contra accesos no autorizados y filtraciones.

Además, dado que no almacenamos tus conversaciones, puedes interactuar con MarIA con la tranquilidad de que la información intercambiada solo reside en tu navegador durante tu sesión activa.

5. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

Acceso y corrección: Solicitar una copia de tus datos o corregir errores.

Eliminación: Pedir la eliminación de tu información personal, salvo cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales.

Gestión de comunicaciones: Optar por no recibir mensajes promocionales.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en project3sweb@gmail.com.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

Mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

Analizar estadísticas de uso.

Personalizar contenido y publicidad.

Puedes configurar tus preferencias de cookies desde tu navegador en cualquier momento.

7. Política para menores

MarIA no está diseñada para menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin consentimiento de sus tutores, la eliminaremos inmediatamente.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas externas. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido. Te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir tus datos.

9. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Cualquier modificación importante será publicada en nuestro sitio web junto con la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: project3sweb@gmail.com

Dirección: Sineu - Mallorca